炎熱的八月，翻著書，提不起勁寫網誌，昨天道聽途說聽了兩個故事，懶惰女巫權充說故事的人。
話說第一故事發生的地點是本城機場，日期/時間不詳，據估計約是這三星期內其中一天，根據人物對話內容推斷，案發日應是星期天，人物為苦主及領隊，苦主合共三十多人，男女老嫩，年齡約由十多歲至四十多/五十〈？〉歲不等，案情透露眾苦主報名參加某旅行社擧辦的親子旅行團，航班延誤，航空公司已作出賠償，然而苦主卻認為旅行社應和航空公司一樣，要作出賠償，安撫團友〈苦主〉才對。
航空公司願意為航班延誤而作出賠償，或許是機件故障又或航班調配方面出問題，既然是航空公司的問題，為何旅行社要被索償？為何旅行社要負上責任？這可不是旅行社的過錯。眾苦主群情凶湧、來勢洶洶不斷逼迫孤身一人的領隊，要她即時致電主管手電討論賠償事宜。
當中有位女團友其行徑作風頗有大家姐風範，且稱為女中情傑吧。伊不斷煽動一眾團友情緒，要求賠款，另有一男團友不時附和〈此君同樣令人讚嘆不已〉，女中豪傑直言航空予各人二百五十元作補償，旅行社要給團友一個交待，女中豪傑並非計較區區二百五十元，但堅持旅行社「要做少少嘢俾我哋」。
恕女巫愚笨，航班延誤與旅行社何干？為何旅行社要交待？「要做少少嘢」？既然不計較二百五十元，那為甚麽要旅行社賠償？對，錢不是問題，因為可以用錢來解決的問題絕對不是問題，說穿了，旅行社乖乖賠錢的話，就是向客人交待，「做咗少少嘢」了。
女中豪傑震古鑠今、震撼人心的演辭中，竟引用震驚旅遊界的二零一零馬尼拉人質脅持被殺事件作比喻，謂當天慘劇發生後旅行社即派高層瞭解情況云云。嗯，申張正義的女中豪傑，你可曾理解當天高層出動的因由？領隊率先英勇殉職，可敬的父親曾希望聯合其他男團友自救，妹妹替哥哥擋子彈 ...
女巫佩服閣下一腔熱誠，不辭勞苦，身先士卒，為維護一己利益、誓不低頭、拋頭顱、灑熱血，粉身碎骨、在所不惜、只為賠償，但怎的閣下竟詛咒自己及團友會遇上不辯黑白是非、濫殺無辜的槍手，行事馬虎、苟且了事的特蠢部隊，愛嘆下午茶的副警長、拍枱罵人的市長，視人命如草芥、鮮廉寡耻的總統？女人心，果然是海底針。
難道閣下想未出發、先去死？抑或機毁人亡？還是閣下真正身份是神秘顧客，以身犯險，身處槍林彈雨環境中，替某些槍械製造廠，測試新研發子彈的威力？一眾團友死的死，傷的傷，好等逼旅行社高層現身答允賠償？女中豪傑這番苦心令女巫折服萬分！女巫肯定女中豪傑一定已替自己及家人購買了巨額的旅遊保險，但其他團友呢？不過，既然一眾都盲目忘我附和，想必同樣下重注，請放心，保險公司會賠償的。
差點兒忘了前述那位不停附和女中豪傑的男團友，女中豪傑說一句，他就附和一句，女巫還以為時光倒流，回到古代市集見到賣藥、賣藝人。這位先生應該文筆不俗、才情橫溢之輩，因他向領隊表示已傳送了一封信﹙注意，那是一封信不是短訊﹚給董耀中先生。
友人駭然兼且佩服：「嘩，佢識得董耀中呀。」嗯，女巫也認識一位董先生，不論財富、社會地位以及人脈關係皆有過之而無不及，而且女巫和這位董先生更熟絡啊，男團友不過稱呼董耀中先生為先生而已，但女巫口中那位董先生，女巫尊稱他做董伯伯，「先生」和「伯伯」，很明顯是親疏有別吧。這段短片被上傳後，有人搜尋到這男團友原來是教育界中人，噢，失覺失覺，怪不得如此才情橫溢、洋洋大灑、情詞並茂﹙？﹚的寫了一封信給董耀中先生了。
團中有一位女團友的申訴同樣令女巫摸不着頭腦，那位女士不滿意航班到達目的地時是三、四點﹙她沒說明是下午抑或清晨﹚，但 morning call 竟然是早上七時，她認為安排極不合理。且勿論，抵達時是凌晨抑或下午，一般旅行團的 morning call 多是早上七時或七時半，差不多已是一個共識。
各位早已不滿航班延誤，行程被逼縮短，若 morning call 還要再推遲，諸位又會否投訴領隊虛耗閣下遊覽的時間？誠然，若是清晨三、四點才抵目的地，morning call 訂在七點，確是一個很痛苦的經歷，而諸位可以登車抱頭大睡，但有否想過領隊要比團友早起，要打點一切，她不能和團友一樣抱頭大睡。當然為團友打點一切大小事務是領隊的工作，但大家都是人吧。
另外，撇開抵達時間不談，morning call 設定在早上七時半又有啥問題？那是親子團，斷不會安排艷舞真人騷，各式飯後餘興節目，夜夜笙歌吧，既然早睡，那早起該不是太困難吧，幼稚園生的課本也教導小孩子要早睡早起，難道這位女士年事已高，早將課本內容忘記得一乾二淨？
有怎樣的父母就有怎樣的孩子，那男團友更是教育界中人，言教不如身教，各家長當中以女中豪傑及才情洋溢男團友為箇中佼佼者，諶稱典範。這是個親子團，顯然眾家長已盡現貪婪、苛萦、無理取鬧、扭曲是非、聲大夾惡本色，家長既已粉墨登場，面目猙獰，以身作則，傾力演出，這是另類洗腦教育，想一眾小兒定盡得真傳，將來必定青出於藍。
第二則故事發生在星期六，地點是某旅行社的分社，說話兩位尊貴的女士因為不過排隊等侯了區區十分鍾，覺得被旅行社待慢，於是要向經理投訴。質問為何有數名職員端坐櫃臺，竟沒為她倆提供服務，經理解釋那幾位是旅遊部職員，由於旅遊部和機票部電腦系統不一樣，而旅遊部職員和機票部職員所具備的專業知識亦載然不同，機票部各同事現正忙碌服務客人，再加上是星期六，懇請客人耐心稍等。
兩位尊貴的女士反問經理為何不可即時提供服務，經理表示她隸屬旅遊部，如客人想索取旅行團資料單張，經理可即時提供服務。尊貴的女客大表不滿，連經理也不懂機票，經理竟然沒受訓就可做經理云云，完全不能接受，更何況她倆只想自助遊而非參團。
嗯，真奇怪，不少服務行業的櫃檯均需排隊，不論閣下的早餐是麵包店的麵包抑或連鎖快餐店提供的早餐，早上上班時段必需要排隊，在銀行不論提款、存款，使用櫃員機也有機會要排隊，甚至使用公眾洗手間也要排隊，有啥要大呼小叫，憤憤不平？
為何在銀行排隊，閣下不哼半句？銀行何嘗不是設有尊貴客户、公司客户、普通客户的櫃位，旅行社細分機票部、旅遊部櫃位有啥問題？想必兩位隱居深山不問世事，又或今次首度出門，置身旅行社，仿如劉姥姥入大觀園。其實客人不知道兩部門的電腦不一樣，實屬無可厚非，既然經理已和顏怡悅色解釋箇中分野，怎的還要在擾擾攘攘，左一句 Bullshit 右一句 Bullshit ？
經理早已聲明隸屬旅遊部，兩女竟出言嘲諷經理不懂操作機票部電腦，更出言不遜形容經理 Untrained，嗯，別人是 Untrained ，那閣下必是久經訓練，何不坐下來自助訂機票、酒店房間，自動自覺啦，反正是自助遊、自遊行。
業界或非業界網民都對以上兩則網絡片非常反感，紛紛留言：
「令所有香港服務從業員感到極到不安,令人嘔心的片段,胆小者,請勿觀看,兒童更不宜,神呀...請寬恕這群貪婪的人......」
「潑婦罵街的女人 -無理；錄影同擺上網的人-無禮；周圍附和埋一份的團友-無知；點解而家的香港團友，咁喜歡將自己猙獰而又醜陋的一面表露比人睇？我不是做旅行社，但我都知道DELAY系絕對唔關旅行社事；航空公司遲飛，就話要見高層同寫信比董耀忠？好心就算真系有咁樣的想法，都咪大聲宣揚啦，簡直貽笑大方！同埋點可以將呢件事同菲律賓人質事件拉埋一齊講？菲律賓事件中的團友質素之高，我相信你地呢一世都唔會學到！所謂的大人，響咁多小朋友面前暴露自己的醜惡，比所謂的洗腦教育更恐怖，系咪應該自我檢討下？麻煩一些喜歡投訴同挑剔的香港人，睇清楚段片當中橫蠻無理的嘴臉，你就知道平時自己失去理智地投訴的面目多麼討厭！點解事事都要以投訴&AR 著數去解決呢？學識“包容”真系咁難嗎？」
「大家...人地成世人未去過旅行...請大家原諒一下人地...你一睇就知....個佬乜都要 CC
比個黃老太知...做得高級既就唔洗乜都CC人比個呀姐睇了先SEND出街...一睇就知第一次出國.....請大家原諒...」
「投胎都要排隊啦」
「叫佢哋垃圾嘅話，D垃圾會覺得比佢哋影衰。」
歸納以上個案，女巫有以下的結論：
一〉若自以為受不公平對待，打算將案發短片上載時，請先讓獨立、中立第三者過目給予意見，肯定沒出半點紕漏。想揭發不公、爭取同情？務必三思，網絡世界威力無遠弗屆，個人資料隨時被起底、公諸於世。上載短片，自以為討回公道？上載短片的人分分鐘愛〈撑〉你變成害你，惹來各方聲討，不是聲援，自取其辱。
二〉若沒有獨立、中立第三者從旁協助作裁决，判斷應否上載，而又堅持上載短片的話，務必申請一個新賬户，不可懶惰沿用舊賬户，一切網誌、facebook 的賬户全部封鎖，全改為只限朋友登入閱覽。拍攝片段時一定要避開鏡頭，須知道，現今科技先進，即使閣下出鏡僅一段小時間而且又是側面，不過，搜尋器依然有辦法找出閣下的資料，無所遁形。
三〉英語對土生土長的香港華人來說始終是第二語言，英文水平不濟的話，拜托別用英文書寫〈使用中文會否好一點？還是比英文還要爛？〉閣下自信心滿溢等於文法、字眼的運用正確，仿似功課被老師公開批閱，網上留言挑這個用詞不當，批那處不合文法，那簡直是糗透，而且身為人妻、人母在公眾場所說髒話也不大好吧，不過，現在「X 街」「你 X 味」全可在日常生活又或港產片出現，人妻不著在片段內說 「Bullshit」，濕濕碎啦。但，不說不知 shit 或 bullshit 原來在好些英語國家的電視臺的節目中是被禁出現的，香港人妻破禁，厲害厲害！佩服佩服！
四〉奉勸各位為人父母者，切記不要讓子女投身服務業，套用政府宣傳片段旁白：「無論任何情況下，家長都要堅持企硬，唔好俾仔女 take 服務行業的工作，記著，硬企，take 嘢〈服務行業的工作〉，衰硬。」。現今香港人稍一不稱心、不如己意就要投訴，中英版本的「抄蝦拆蟹」語句即時奉上，各位母親縱使身體如何潺弱，也不想每天隨時隨地被人問候吧。
無良刻薄女巫報導完畢，謝謝收看。
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